Таиланд призывает малый бизнес к активной е-Коммерции: через мобильные и социальные платформы
Департамент промышленного развития Таиланда (DIPROM) призывает малые и средние предприятия (МСП) ускорить внедрение мобильной и социальной коммерции, а также современных цифровых платёжных решений, чтобы воспользоваться стремительным ростом рынка электронной торговли Юго-Восточной Азии, который, по прогнозам, превысит 230 миллиардов долларов США к 2026 году.
По оценкам DIPROM, сектор электронной коммерции в странах АСЕАН ежегодно растёт на 22%, открывая значительные перспективы для тайских МСП, стремящихся к модернизации. Бизнесу рекомендуется разрабатывать мобильные приложения с быстрой загрузкой и интуитивным интерфейсом, адаптированным под небольшие экраны смартфонов, чтобы соответствовать ожиданиям современных потребителей, ориентированных на комфортный мобильный шопинг.
Социальная коммерция также демонстрирует быстрый рост. DIPROM рекомендует МСП активно использовать платформы TikTok, Instagram и Facebook не только для продвижения, но и как полноценные каналы прямых продаж. Функции вроде кнопок «Купить сейчас» и прямых трансляций позволяют напрямую монетизировать взаимодействие с аудиторией.
Чтобы соответствовать ожиданиям цифровых потребителей, DIPROM советует бизнесу интегрировать современные платёжные решения, такие как электронные кошельки, оплату по QR-коду и схемы «покупай сейчас – плати потом» (BNPL). Предложение гибких и привычных способов оплаты повышает уровень удовлетворённости клиентов и значительно увеличивает конверсии.
Ведомство также подчёркивает важность устойчивого подхода к бизнесу. Предприятиям рекомендуется переходить на экологичную и перерабатываемую упаковку, что позволит завоевать доверие потребителей, заботящихся об окружающей среде, и соответствовать глобальным трендам в области устойчивого развития.
Для компаний, нацеленных на международную экспансию, DIPROM акцентирует внимание на необходимости готовности логистики к международным поставкам, а также на актуальности платёжной инфраструктуры, способной принимать средства от зарубежных клиентов как в пределах, так и за пределами АСЕАН.
